百姓生活讯(郑圣龄)近年来，在成都各级领导牵头下，对全市老旧院落改造交出漂亮的成绩单。通过院落改造，实现城市人居环境有机更新，切实增进民生福社，为全国基层自治提供了一次成功的创新实践，位于簇锦街道的顺和社区，就成为实施老旧院落的环境改造提供了政策保障和良好先例。

据了解，顺和社区位于筷锦街道，至2002年开始安置，辖区有11个小区、20个院落，住家11000多户，30000余人。其中武侯民居是4个安置小区之一，小区老弱病残很多，辖区居民经济一般。主要由流动人口、外来务工人员、农迁安置人员等构成，邻里之间的联系非常薄弱，缺乏感情基础。不少居民保持原有生活习惯，在公共绿地随意圈地，种植果树蔬菜， 居民身份多样，环保意识、生态理念薄弱，外来人口对社区文化不了解缺乏融入度;居民之间缺乏凝聚力。

据悉，自引入自组织多元共治，开展社区景观主题院落公共空间微治理，社区营造项目实施以来，居民参与公共事务积极性得到很大提高。项目已初步融入社区院落。在社区基层治理中发挥了积极作用。

在社区两委的大力支持下，深挖居民资源，以生态小花园打造为切入点，拓宽居民参与项目的渠道，链接社区多元资源，完成升级改造，助力社区建设，改善邻里关系，依托项目成果，助力社区资本持续性发展，打造多方力量参与共建共治的，生态可持续、邻里守望有温度的和谐美顺和。

当孝善居家服务中心进驻社区后，首先进行深度的走访，以居民的需求为出发点。项目团队深入院落进行了解、访谈、调查，与院落居民一起挖掘院落文化和宝贝，共塑社区文化。

通过以多元共治为切入点，逐渐实现社区居民的生态理念、生活模式的转变，提升院落整体环境的同时，促进社区居民积极参与到社区事务中，拉近院落居民之间的情感。

形成共识后，以院落辖区单位、业委会、积极的居民作为核心，通过引导，推动发挥居民的主动性，主人翁意识，意识和态度的转化。聚集一批社区能人，延续社区在地能量。

据悉，2019-2020两年来，自组织出色的完成了阶段成效，社区营造硕果累累。自组织孵化及培育行动18次， 其中线上管理10次，线下行动8次，线上微管理10次，多元美顺和生态花园院落微治，治理相关行动3次，日常志愿服务每周一次，疫情期间志愿者们每天与社区共同抗疫，深入调动了居民积极性，主动性。调动多元力量参与，共建呈现生态花园1个，社区微基金筹资行动1次，筹资3000元，助力社区微基金持续性发展。期间，社区专门对社区营造召开项目推进会、督导会、培训会、洽谈会、评估会共计10次，给予项目大力支持和指导。

接着，组建完善了“多元美顺和”社区生态公益志愿队。公益志愿服务队，成员来自武侯民居小区业委会、居民小组以及小区积极分子。共10名成员，组长1名、两名副组长，其中党员两名。在项目实施中，积极全面联动关心社区事物的热心人士，引导居民共同参与到院落环境整治中，不断扩大社区志愿者，开展社区志愿服务。本阶段中，开展了4次主题志愿服务，从2019年1月起，每周1次成员轮流院落公共空间维护志愿服务共16,参加技能培训6次，自组织能力培训2次，1次外出游学交流团建活动。

后来，自组织基本框架还搭建了义务巡逻志愿服务队、文明劝导志愿服务队、矛盾调解志愿服务队、保护环境院落共治志愿服务队、文体志愿服务队。志愿者队伍发展，吸引社区达人开展日常便民服务。

通过居民自组织，达成用社区内部资源去解决社区内部问题、进而回应顺和社区需求的闭环。