百姓生活讯(郑圣龄) 在现代化进程中，社区邻里和社会关系遭到破坏。为了让社区居民打破冷漠、重新参与到社区公共生活之中，社区治理就需要引入自组织的治理模式，使社区自发关注到社区内部的公共事务，并承担起执行责任。

在此背景下，成都市阳光居家服务中心落地顺江社区进行服务，以展现多元共治“美顺江 福馨家”社区主题景观院落微治理项目开展实施。

服务中心首先对顺江社区进行了为期一周初步走访，了解到顺江锦苑小区居民均为村改居，原住村民多，生活习惯散漫。小区有物业，但基本无作为，小区违建，私自侵占共公空间现象严重，公共空间使用、美化无序无管理是三个安置小区较为严重的小区。小区居民从村民变居民，大多闲业在家，平常无所事事，多数时间麻将度日，闲聊为乐，事不关己，高高挂起的态度，对小区环境意见大，但也无可奈何。

于是，从治理背景、社区问题、区民需求、社区资源、项目思路、项目内容以及项目的反思和总结方面进行分析和提炼，项目实施过程如何调动居民积极性，院落微治理中社区闲人变能人，共力营造建设自己美好家园，解决社区问题，实现“美顺江福馨家”变形，以展现多元共治社区主题景观院落微治理中彰显成效。

经过调查，找准方向。发现居民基本上为原村民，闲耍的多，且相互之间较为熟悉，虽不关心社区公共事务，但喜欢成群结队闲聊，成为麻友，为项目实施，整体撬动居民积极参与性提供了有效人群资源。对辖区居民进行多样化的培育和行动开展，统一思想，达成共识，让居民深知“院落是我家，建设靠大家”理念，让居民融合，增加归属感。

再进行合理规划小区公共区域，规范管理，改善院落生态，美化居住环境，融入社区党委创立的“1346”工作法，以院落问题为支点，院落居民为核心，链接多方力量和资源参与到院落环境整治中，针对小区居民特性，开展系列主题行动，挖掘居民骨干，培育社区公益组织，通过对顺江锦苑内路边、地面、墙体、树围、窨井盖、电压房进行美造和微更新，呈现主题景观院落，以“人”为核心，通过“景”和“文”这两方面的协力互助，促进居民融合，丰满居民文化生活，将小区“闲人变能人”，共建共治邻里守望的幸福家园，让居民提升幸福感。

“社区能人和自组织的创造力往往是超乎我们想象的，当他们熟悉了整套流程之后，制作内容的水准常常会高于示例，关键在于如何激发出他们的潜力。”项目负责人说。

在党建引领下，寻“闲人”。接下来，项目组社工分工合作，轮班在小区麻将室恭候“闲人”阿姨，从最开始不理，到后来阿姨们直接把社工当成“闲”人，没事找事，最后到“吐槽”。小区环境差，治安差，小区太“闲”无事可做，无活动可参加.......最好组织出去旅游，最好找点事做.......最好把小区院落搞好点，看到舒服点，居民高兴点.......“闲人”阿姨的吐槽。

项目组社工立马和社区党委、支部联合行动，首先迎合“闲人”，带领小区“闲人帮”组织了1次外出参访、游学和交流，过程中小区党员发挥了先锋作用，成功“潜伏”在“闲人”帮里，使其“闲人”阿姨变成了“闲人”帮的头头，集合了麻友朋友组建了美顺江“和事佬”老党员平安志愿服务队，取得了阶段性胜利。

助“忙人”变“能人”。美顺江“和事佬”老党员平安志愿服务队的成立，“闲人”成为了“忙人”。项目社工通过连续7次对美顺江“和事佬”老党员平安志愿服务队成员的各种培育培训，开展了助“忙人”变“能人”行动。

针对小区环境的改造提出想法，邀请了社区规划师、设计师、彩绘师给大家讲理念，说方法，动手彩绘，从涂鸦环保袋-彩绘面具-做风车-勾画出我们心目中的“美顺江&福馨家”......

锦苑“闲人”阿姨成了大忙人，天天在院落里看着，咋个改造好看又环保，时时想着老师教的那个“涂”一下就漂亮了的“乌鸦”变“天鹅”能不能把自己家那个窗子、凳子、柜子“涂”“呀”一下呢?......对了，我们这个“和事佬”志愿服务队又要外出了，要准备了，看能不能多找点院坝子里的老头子，老婆子，娃娃些，娃娃他妈他爸一起去学习一下，见一下市面，回来也把我们院坝整漂亮点，就是老师说的共建，大家一起页整个“景观主题院落”出来......

“美顺江 福馨家”的诞生。经过一段时间，首先以美顺江“和事佬”老党员平安志愿服务队成员为核心，动员小区居民参与，在社工协力下，顺利签订小区社区公共空间适用条例，通过上门互动，坝坝会收集意见，募集、确定主题院落美绘美造效果图，拟定对小区门口、路面、树子、窨井盖、电压房外观、楼栋墙体、院落中心广场亭子分计划、进程进行微更新微治理。

美顺江“和事佬”老党员平安志愿服务队成员首先分组、分工，有的拿出家里刷子、盆子，有的帮着找垃圾车.....人人参与，个个都激情高昂!大家通过前期的学习和培训，将学到的彩绘、涂鸦技能运用到院落景观营造上面，在彩绘老师带领下，亲自亲手勾画美绘自己心目中的“美顺江&福鑫记家”.......在打造美绘过程中，原来的“闲人”激动流涕，热泪盈眶，觉得自己很有用，在自己家园可以绘出一片美丽，可以在自己孙子面前说，“我不是闲人”，我是“能人”!院落是我家，建设有大家!

最后，在社区党委的积极协调下，老旧的社区终于“旧貌换新颜”，幸福感油然而生。在共建主题景观院落的前中后过程中，调动了居民的积极参与，呈现了“美顺江&福馨家”社区主题景观院落，提高了居住品质，提升了居民幸福感和归属感。