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工行高新城南支行将服务送到客户身边
2022-07-08 15:37:02 来源：百姓生活
百姓生活讯 为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，加强对新(就业形态)劳动者、新市民群体的关心关爱服务工作，工商银行成都高新城南支行以“工行驿站”为依托，突破网点服务半径，为生产一线的劳动者提供优质便利服务，受到广大农民工朋友的好评和赞誉。
2022年新年伊始，城南支行了解到某对公客户有200多名农民工需办理工资卡以发放工资，大部分人员已完成施工任务等待放假，且因单位距离网点较远不便到网点办卡。为更好地帮助客户解决这一难题，将工资和奖金以最快的方式发放到民工朋友手里，让他们安心回家与亲人团聚、欢度春节，城南支行立刻抽调网点业务骨干，不畏冬天户外的严寒，将“流动银行车”开到公司一处办公场地，进行户外作业，为农民工朋友们办理统一制卡及处理相关业务。
今年四月初，网点了解到该对公客户在双流有一处建筑工程项目，项目员工有几百人，需要解决建筑工地距离网点较远，员工到网点办卡不方便的实际问题，便在前期为农民工们批量制作好了工资卡，在4月中旬调动网点员工连续两周将“金融拉杆箱”带到工地，现场为农民工们办理开卡与启用业务，为农民工朋友送去暖心的金融服务。办理业务过程中，网点工作人员还向持卡人宣传讲解银行卡、电子银行、账户防诈骗、存款保险等金融知识。网点员工认真细致耐心的服务态度和工作热情，获得了现场农民工朋友的好评和点赞。
把暖心金融服务送到农民工朋友的心坎
城南支行今年以来认真按照成都分行“工行驿站”户外劳动者关爱活动的安排部署，致力于打通金融服务“最后一公里”，进一步提升了“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会形象。
（来源：工行成都分行）
责任编辑：刘娟
