百姓生活广安讯(李栋梁)为深入推进政务服务便民化,提升政务服务效能,武胜县礼安镇实施“延时服务、预约服务、上门服务、帮办代办”等便民举措,为人民群众办实事,着力提升群众幸福感和满意度。
礼安镇马鞍山村杨奶奶每年都为养老金认证发愁,本人行动不便,也不会使用智能手机,杨奶奶的亲人也不懂操作。在得知杨奶奶情况后,村便民服务站代办员杨天金主动上门为其服务,引导老奶奶进行操作,几分钟就完成了认证。
一次小小的上门服务,对于居民来说意义重大。村便民服务站代办员杨天金说:“我们努力使更多的业务“一次都不跑”,减少群众往返奔波之苦,开通“绿色通道”,提供上门服务,以群众为中心,切切实实为群众解决好每一个问题,让群众享受安心、省心、暖心,让服务更有温度。”
(来源:广安市武胜县礼安镇)