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广安区恒升镇：答时代问卷 解群众忧愁
2022-11-07 13:18:35 来源：百姓生活
“时代是出卷人、我们是答卷人、人民是阅卷人”。广安区恒升镇深入开展“人民阅卷·广安行动”，解决好群众的烦心事、操心事、揪心事，用实际行动作答，请人民审阅。
一、重记录，走村入户，如实记录群众问题。恒升镇通过“1+N”“N+1”包联、“面对面接访”、村（街）头问政坝坝会三项机制，深入基层、走访群众、深挖问题线索，并如实记录群众反映的问题。群众是根本，镇村干部只有走进基层、走进群众的家，才能密切干群关系，收集信息不失真，工作接地气，掌握群众问题的一手资料。
二、抓落实，真抓实干，解决群众问题诉求。问题收集不落实等于零，为了坚决杜绝“这事我知道、没解决”的问题发生，镇村干部在面对群众反映问题时，对于能够当场解决或者解释清楚的问题，在第一时间提出有效的解决方案并实施；对于待核实的问题，则会记录在册，并留下群众的联系方式，以便事后解决能够及时反馈。
三、勤跟踪，专人负责，跟踪问题落实情况。恒升镇纪委安排专人对收集到的问题及时建立台账，并对办理情况实行动态监测。简单问题能一次性处理好的，直接处理。对不能一时解决的复杂问题，按时段制定问题处理步骤，并安排专人跟踪落实，确保每个问题的每个环节都处理到位。
四、显成效，实干苦干，提升群众满意度。通过以上三步走，镇村干部深入群众解决群众的实际问题，并在处理问题时注意方式方法，及时了解群众对问题解决的满意度，在人民群众心中树立了良好的政府形象，提升了人民群众的幸福感、获得感。
（来源：广安市广安区恒升镇）
责任编辑：张婷钰
