一一射洪市民政局村、社区“留守老人巡访关爱服务”专干——武安镇香樟社区谢碧华事迹报道

百姓生活遂宁讯 许泽蓉

养老既是家事，也是国事，更是民生大事,养老工作健康快速发展，直接关系着一方群众的福祉。近年来，射洪市民政局在市委、市政府正确领导下，加快推进全市基本养老服务体系建设，积极探索试点留守老人巡访关爱服务“一村一专干”工作模式。试点工作开展一年来，涌现出一大批基层青春专干。近期，市民政局特推出系列报道，讲述他（她）们感人的事迹。一一笔者手记

图：射洪市武安镇香樟社区“留守老人巡访关爱服务”专干谢碧华（右）与留守老人交谈

“不是亲人，胜似亲人，我们离不开你”。这是射洪市武安镇香樟社区留守老人口中的专干--谢碧华。自射洪市民政局购买留守老人及散居特困巡访关爱服务“一村一专干”项目启动以来，无数专干走进农村，兢兢业业，务实地战斗在留守老人关爱服务工作一线。谢碧华，这支队伍新来的年轻人，扛起了全社区老人的冷暖，更是当起了“别人家的女儿”，以实际行动获得了留守老人的充分认可。

做“留守老人”的引路人。签订巡访关爱服务合同后，谢碧华第一时间和社区党组织书记交流工作，分条析理，争取到了社区的大力支持，并规划出了“三步骤”服务工作：第一步，在社区党组织书记成龙支持下，建立健全社区“关爱老人”台账，细化老人需求服务。第二步，快速制定巡访关爱服务时间安排表，确保无一人遗漏。第三步，首次走访做好基础信息采集。主要包括对象身体状况、基础疾病、习惯爱好、脾气性格、人际关系、亲朋情况等内容，并清楚细致的向老人讲清关爱行动的目的意义，争取他（她）们的理解和信任。

做“留守老人”的知心人。谢碧华坚持想人民之所想，忧人民之所忧，一如既往做到关爱走访不打折。每次上门走访时，谢碧华都会根据对象具体情况，调整交谈内容，讲究语言方法，与他（她）们交心交流，真诚倾听，积极解决实际问题。如每次看望杨光玉老人时，她都会带上自己家便携式血压计，给老人测血压，记录并讲解控压方法；到年岁以高的苏荣英家，帮助老人合理摆放室内器物凳，提醒老人少干重活，注意居家安全，要防摔跤啊；到田光碌家，温馨反复提醒即使个人喜欢喝酒，但要爱惜身体，千万不要贪杯哦……次次贴心交流，爱心的叮嘱，拉近了与老人们的距离，让关爱服务老人倍感亲切。平时除了做好巡访关爱服务外，谢碧华也主动牵线搭桥，联系关爱服务老人子女亲朋、邻居及社区志愿者，让他（她）们都行动起来，通过电话、走访、串门等形式常沟通、常来往、常问候，常帮助，调动一切积极因素，让老人“空巢不空心”。

做人民群众的热心人。谢碧华一直秉持着“自己多跑一公里，群众少跑一趟路”的原则，把关爱行动落到实地。香樟社区一组余德琼、七组田建明等老人出门行走困难，每次没大米了，一个电话，就帮助送大米到家；五组成光齐老人，上门巡访发现家里电灯不亮了，她查原因未交电费，立即帮忙把电费交了；四组杨中友老人，身体一直不佳，四处求医未果，她专门用车送他到射洪中医院，经治疗后，现身体已恢复健康；七组散居特困老人田永合房后有一岩石可能掉落，她当即请邻居一起帮忙处理……。

“留守老人巡访关爱服务，是一项惠民民生工程，要求我们专干要有务实的干心，十足的耐心，博大的爱心，才够得上尽了专干职责。有辛苦付出，更有收获与感动，每次看望我的服务老人，老人满脸的笑容，充满下次期待的话语，送你离去的不停挥手及含泪感激的目光，让我感受到作为一名专干的自豪感。”谢碧华说。

（来源：射洪市民政局）