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坚守法制情怀与梦想——访中联安泰法律集团总裁李丹丹


2018-08-15 14:42:54  来源:百姓生活网

 

 

百姓生活网北京讯(吴子贤 黄德明 记者 刘和平) “巾帼不让须眉”用在中联安泰法律集团总裁李丹丹身上,不仅贴切,而且深刻。一头干练的短发,黑白相间的服装配饰,讲话底气十足,充满自信。一股中国女强人的气场,无不感染着周围的人。加上“丹总”或“丹丹总”强势的称呼下,又透着不一样的亲近感。

 

说起工作,李丹丹总是面带微笑侃侃而谈,她的话会让人在恍然大悟中,多一份自信和激励,“物竞天择,适者生存”是她常常挂在嘴边上的警示语。不仅对员工,也是对自己的鞭策和告诫。工作之余,在与人坦诚交流中,一种可以穿越时空,凝聚力量的信念,始终贯穿在她的使命、担当的情怀中。在习近平“中国梦”的引领下,以服务大众,改变历史,创造未来为己任,时时维护各方合法权益,永担时代使命,肩正义、止纷争、维民权、护民意,做依法治国方略的维护者,推广法律知识,构建和谐社会。“希望以后人人都拥有24小时的法律服务,这也是我做集团的梦想。在物竞天择,适者生存的时代”李丹丹如是说。

 

记者:您最初是做金融律师的,为何转型做集团的呢?

 

李丹丹:正常我是做律师,只是偏金融方向,我很喜欢金融方向,因为它的这个思维比较活跃,让人提升非常快,但是我还是有自己的情怀和梦想,所以最终还是做了这个集团,我和张董事长都是很低调的人,我们会踏踏实实去做,很多事情看着很美好,做起来不那么容易,所有的事情有是有很多艰辛在里边的,所以对于集团,我们就想踏踏实实做,至于未来到什么样的高度,我觉得物竞天择,适者生存。

 

记者:公司提供法律服务的方式有哪些?

 

李丹丹:目前线上提供的是24小时的法律服务,我们有自己的语音平台,一端可以连接所有的律师,另一端可以连接所有的当事人,24小时可以提供这样的法律服务。

 

记者:我们的律师是24小时都在线的吗?有没有出现回复不及时这样的问题?

 

李丹丹:是手机在线,除非是线路问题,否则不会有这样的情况,我们的律师是全国进行搭配的,我们会把全国的律师分成几大块,每一块律师负责的专业是不一样的,所以咨询的案件可能不是按照区域来解答的,而是按照专业来解答的。

 

我们已经开通机器人服务,叫普法机器人,理论上来讲,在普法的角度,比律师还要厉害,但是在解答法律问题方面是不如律师的。因为普法是一问一答的形式,它是对于所有的普通的法律进行一问一答的解答,而且他能够做到24小时。

 

 

图:2018年8月8日中联安泰法律集团与中国法治新闻报签署战略合作协议。

 

记者:说到机器人服务,淘宝京东等的机器服务,但是它们能回答的问题非常有限,客户多一些不一样的问题,机器人就回答不了了,我们的机器人服务会不会存在这个问题?

 

李丹丹:肯定有,我觉得对于这个问题,从我们律师的角度是换一种思维来考虑问题的,人们也应该换个角度去思考问题,因为事物都是发展的,举个例子,如果没有人工智能晚上服务的话,真正的人做到服务24小时是很困难的,机器人提供给了人们方便,但是机器毕竟是机器,他永远也代替不了人,所以他跟人之间是永远有差距的,所有的事情适可而止就好,机器人在某些方面是能超越人的,但是他在某些方面永远是跟人有区别的,所以我觉得这是对事物的认知问题,我们的普法机器人也是一样,它一定不可能代替律师,他可能在某些方面比律师要厉害,但是你要让它代替人是不可能的,我们现在机器人的服务是24小时的,是单独的一条线,他就是24小时的,我们现在所有的客服都是24小时的,律师除非是SOS紧急的服务,其他正常的服务,举个例子,我这边车祸了,人受伤了,这种服务是24小时的,因为这种情况全国也是少数的,但是晚上非得问一个第二天也能问的问题,那是不现实的,有人会在我们的范畴之内有紧急、普通的问题,我们会根据要求来进行服务。

 

记者:我们的普法机器人有哪些凸出优势?

 

李丹丹:我们的机器人在全国来讲是首例,中国目前还没有,它会普法,举例你问它:离婚怎么离,普法机器人就会告诉你:可以去民政局去离婚,也可以到法院起诉离婚,他告诉你的是比较普通的很正常的法律问题,他不针对单独的法律问题进行回答,他针对的是大众。如果我们现在研发的律师机器人,他在解答问题的时候,他会先问你是不是有结婚证,他要区别你是同居关系还是婚姻关系,如果是婚姻关系,就会问你有没有孩子,有没有房子,有没有车子,这叫律师机器人,和普法机器人是两回事。

 

记者:除了机器人,集团即将推出一种法律服务卡,您能做一下介绍吗?

 

李丹丹:这是我们和通讯公司合作的手机卡,属于法律援助卡,在这里边会加上所有的法律援助服务,因为我们中联安泰的目标是让法律触手可及,实现让人人拥有自己的私人律师,但是中国人对于法律总感觉有距离的,那我们要做得就是缩短他的距离,不管你在哪儿,你要不来,我就过去,是这种概念,所以我们推出了这种法律服务卡,也就是说你在买卡的时候,他就带有法律顾问。

 

记者:如何去使用这项服务?

 

李丹丹:我们在销售卡的时候,这个号码已经储存在后台了,直接用号码打我们平台电话就可以,我们后台有自己的呼叫中心,相应的法律服务就跳出来了,我们律师团就能看到他需要的服务,是全国,也是第一个带有法律援助服务的卡。

 

记者:现在很多人都已经渐渐微信代替了电话,人们更愿意发信息,而懒得去打电话问询,这样会不会让我们手机卡的优势不能更好的体现出来?

 

李丹丹:我们的法律服务卡里有几种服务,有一种不需要打电话,可以登录我们的网站注册之后直接使用,在后台可以看我们所有的普法文章和普法视频,登录的时候我们会告知登录方式和密码,直接登录网站就可以。我们还会在网站每天推送一个5分钟普法视频,根据购买的卡的套餐,非常方便,视频都是集团专业的摄制团队拍摄,还会根据客户的需求定制视频。

 

记者:中联安泰的下一个市场是监狱,为什么选择发展监狱市场?未来给予社会的价值是什么?

 

李丹丹:从我们建立中联安泰集团的初衷来讲,中国是要走向依法治国的,依法治国首先第一点就是要有法可依,第二是人们要了解法律,,只有知道了懂得了,才会去遵守,如果不知道不懂得,就没有办法做这个事情,所以我们真正的目的是想把它推到人们的心中,无论是判刑的还是没有判刑的,法律真正的目的不是惩罚,而是教育,所以我们真正在做普法的时候,还是要让他们一点一点接受,去影响他,去感化他,让他们最后走出监狱也会遵守法律。

 

 

 

 

 


责任编辑:杨婷