为了深度优化医保服务流程，提升群众就医的便捷性与满意度，四川蓝生脑科医院积极响应“互联网+医保服务”的号召，致力于实现“数据多跑路，患者少跑路”的核心理念，成功上线医保刷脸支付服务。

该服务以医保电子凭证为基础，借助国家医保局认证的医保终端刷脸设备，融入了先进的“人脸识别+实名+实人”安全核验技术。这一技术的运用，不仅确保了个人信息的绝对安全，更提供了快速、流畅的医保结算体验。患者只需轻轻一刷脸，即可完成医保报销、挂号、缴费以及住院结算等全流程操作，真正实现了便民服务的再升级。

医保“刷脸支付”使用流程

到院后，通过收费窗口配置的医保刷脸终端，“刷脸”就可以完成医保身份认证，快速完成挂号、缴费、医保报销等流程。

出院结算患者可以通过医院的医保刷脸终端，完成医保“刷脸”进行医保结算流程。

医保刷脸支付常见问题解答

医保“刷脸支付”安全吗？

医保刷脸支付功能采用了先进的人脸识别技术，并结合实名、实人验证机制，确保支付过程的安全可靠。同时，所有终端设备和网络环境均经过国家医保局认证，人脸和用户信息在参保人员授权后独立存储在国家医疗保障局数据库，有效防止信息泄露和冒名就医等违法违规行为。

医保“刷脸支付”如何开通？

若参保人员医保码已激活：

就医结算时仅需在医保刷脸设备前对视数秒，就可自动完成医保费用结算。

若参保人员医保码证未激活：

通过服务终端的人脸识别功能，按提示输入身份证号码，完成医保码激活，就可完成医保结算。

温馨提示：

建议无医保码、老年人或无身份证的人员首次到医院就医时，可带上本人有效身份证件、医保卡或户口簿等，开通“刷脸支付”服务！

医保“刷脸支付”的费用是从哪里扣的？

医保“刷脸支付”和此前使用实体社保卡、刷医保电子凭证就医购药是一样的。

就医结算时仅需在医保刷脸设备前对视数秒，系统将自动完成医保费用报销结算，参保人只需支付自己应承担的费用即可。

“刷脸支付”刷到了别人，怎么办？

若“刷脸”人与就诊人信息不一致时，医保将会拒绝支付，可放心使用。

医保刷脸支付功能的成功上线，将实现医保就医服务从刷卡、扫码到“刷脸秒办”的新模式。四川蓝生脑科医院将继续推动信息化技术在医疗服务领域的深度应用，为患者提供更加优质、高效的医疗服务，推动医院高质量发展。四川蓝生脑科医院将不断推进医保“刷脸支付”工作，同时做好终端维护及人员培训工作，让这项便民工作更广泛、高效地惠及更多群众，不断提升群众就医体验。

（来源：四川蓝生脑科医院）